Será obrigatória a retirada presencial de todos os Ingressos do Seu pedido na Bilheteria, a partir de 30 de outubro de 2026, nos seguintes casos:
se, no momento da compra, apenas a opção “Retirada” estiver disponível como forma de entrega;
se o seu pedido incluir ao menos um Ingresso para Arquibancadas Premium ou Áreas VIP; ou
se não for possível comprovar online o benefício de meia-entrada para um ou mais Ingressos do pedido.
O ideal é que o Titular da Conta (pessoa que realizou a compra no Site Oficial de Vendas) compareça pessoalmente para a retirada dos Ingressos. Nesse caso, será necessário apresentar:
documento de identidade válido (RG, CNH ou Passaporte) do Titular da Conta;
cartão de crédito utilizado na compra (original ou cópia);
e-mail de confirmação da compra (impresso ou em versão digital no celular); e
quando aplicável, documentos comprobatórios de meia-entrada ou de outros descontos utilizados.
Retirada por Terceiros
Os Ingressos também poderão ser retirados por terceiros mediante autorização do Titular da Conta, desde que
observadas as condições abaixo:
O terceiro autorizado a retirar os Ingressos deverá apresentar:
os mesmos documentos listados no item acima, com dispensa apenas da apresentação do documento de identidade original do Titular da Conta previsto naquele item, bastando a entrega de uma cópia simples, que ficará retida na Bilheteria;
uma via original do termo ‘Retirada por Terceiros’, disponível no rodapé do Site Oficial de Vendas, devidamente preenchido e assinado pelo Titular da Conta; e
documento de identidade válido (RG, CNH ou Passaporte) da pessoa autorizada (uma cópia desse documento também ficará retida na Bilheteria).
ATENÇÃO: Os Ingressos somente serão entregues mediante a apresentação integral e correta dos documentos exigidos
O endereço e horário de funcionamento da Bilheteria e Termos de Compra podem ser consultados no site da Eventim www.eventim.com.br/f1saopaulo