FORMULA 1 LENOVO GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2024
REGULAMENTO CASHLESS
Este Regulamento Cashless (“Regulamento Cashless” ou “Regulamento”) é fundamental para quem vai aproveitar o Formula 1 Lenovo Grande Prêmio de São Paulo 2024 (“Evento” ou “GP São Paulo de F1”), nos dias 01, 02 e 03 de novembro de 2024, lá no autódromo de Interlagos, em São Paulo (“Autódromo”). ‘Você’ ou um ‘Cliente’ significa uma pessoa que comprou ou obteve um ingresso para o Evento e retirou o Cartão de Consumo Cashless (“Cartão Cashless”).
Se Você pretende comprar comida e bebida nos setores A, G, H, M, N, Arquibancada Porto Bank, R, T, Heineken Village Gramado e Fanzone (os “Setor(es)”), saiba que a forma de pagamento será exclusivamente através do Cartão Cashless, válido apenas durante os três dias do Evento e para utilização exclusiva no Evento. Ele é como um cartão de débito normal, mas pré-pago. Ou seja, cada vez que Você comprar algo, o valor da compra é deduzido automaticamente no Seu Cartão Cashless, garantindo segurança e agilidade nas transações!
Aqui estão as regras deste Regulamento:
Se Você carregar o seu Cartão de Consumo Cashless pela primeira vez no Evento ou em nosso ponto de apoio no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141 (lá na Av. Chucri Zaidan, 902, Vila Cordeiro, São Paulo/SP) (“Shopping Market Place”), cobraremos uma taxa de caução de 5 reais. Mas não se preocupe, se Você devolver o Cartão Cashless nos caixas fixos do seu Setor durante o Evento, Você receberá esse valor de volta em dinheiro (espécie) na hora. Essa taxa não se aplica a quem carregar o Cartão Cashless antecipadamente no site até o dia 30/10/24 às 23h59.
Associe o Seu CPF/ID ao seu Cartão Cashless quando carregar o Seu cartão pela primeira vez, para garantir reembolso do saldo restante no seu Cartão Cashless após o Evento. Informações falsas ou fraudulentas invalidarão os direitos relacionados ao Seu Cartão Cashless.
A organização do Evento não se responsabilizará pelo mau uso, perda ou roubo do Cartão Cashless. Nesses casos, não haverá reembolso de nenhum valor abastecido no cartão. E se o cartão ficar danificado a ponto de não dar para ver o saldo ou a identidade do titular do cartão, não será possível substituí-lo ou receber o seu dinheiro de volta, tá?
Se Você carregar Seu Cartão Cashless apenas online, os créditos não utilizados no Evento serão automaticamente reembolsados no mesmo método de pagamento que você utilizou para carregar seu Cartão Cashless; se utilizado PIX, será devolvido dentro de 31 dias úteis e se utilizado cartão de crédito será possível visualizar a devolução dentro de até 2 faturas. (menos o valor do Bônus Cashback, como explicaremos no item 7 deste Regulamento).
Se Você carregar o seu Cartão Cashless presencialmente no Evento pelo menos uma vez, os créditos não usados durante o Evento serão reembolsados em até 31 dias úteis, que começará a ser contado após o fim do prazo de solicitações, que é em 21/11/2024 através do formulário para reembolso (desde que corretamente preenchido), disponível no site oficial de 04/11/24 a 21/11/24 (“Formulário de Reembolso”).
Ao retirar o Seu Cartão Cashless, Você declara que leu, compreendeu e aceitou este Regulamento e os ‘Termos e Condições de Uso dos Cartões de Consumo Cashless’, incluindo as informações sobre reembolso do saldo restante no Cartão Cashless ao final do Evento
Os Clientes que usarem o cartão de crédito Porto Seguro Bank (ou "Cartão Porto Bank") para carregar créditos no Cartão Cashless antecipadamente pelo site, ou em nossa loja física no Shopping Market Place até 31/10/24, receberão um bônus via cashback (“Bônus Cashback”) automaticamente,e em até 30 dias após o Evento, na fatura de 10% a 20% sobre o valor da sua primeira carga de crédito antecipada. O Bônus Cashback será atrelado ao nível de relacionamento que Você possui com o Porto Bank conforme tabela abaixo:
(i) 10% a todos os clientes Cartão Porto Bank;
(ii) 15% para clientes que possuem Cartão Adicional ativo ou possuir Proteção Extra contratada;
(iii) 20% para clientes que possuem Cartão Adicional e possuir *Proteção Extra contratada.
* Proteções Extras: Cartão Protegido, Martelinho e Reparo rápido, Identidade Protegida entre outros. Acesse o App da Porto Seguro e saiba mais
Mas atenção, esse Bônus Cashback é limitado a 100 reais por CPF/ID e só vale para a primeira carga do Cartão Cashless feita com o Cartão Porto Bank no site.
Aqui uma informação IMPORTANTE: se Você ganhar o Bônus Cashback, ele só será creditado na sua fatura em até 30 dias após o evento.
Os créditos que sobrarem no Seu Cartão Cashless podem ser reembolsados da seguinte forma:
Se Você carregou o Seu Cartão Cashless somente pelo site, os créditos não utilizados no Evento serão reembolsados automaticamente na mesma forma de pagamento utilizada para carregar seu Cartão Cashless; se utilizado PIX, será devolvido dentro de 31 dias úteis e se utilizado cartão de crédito será possível visualizar a devolução dentro de até 2 faturas. (mas vale lembrar que o Bônus Cashback não entra nessa!).
Se Você carregar o seu Cartão Cashless pela primeira vez no Evento ou em nossa loja física no Shopping Market Place, os créditos não usados durante o Evento serão reembolsados em até 31 dias úteis, que começará a ser contado após o fim do prazo de solicitações, que é em 21/11/2024, após o preenchimento e envio do formulário para reembolso disponível no site oficial de 04/11/24 a 21/11/24 (“Formulário de Reembolso”).
Se Você carregar o seu Cartão Cashless presencialmente no Evento ao menos uma vez, Você precisará preencher (corretamente) e enviar o Formulário de Reembolso dentro do prazo para fazer jus ao reembolso.
Só vamos conseguir realizar o reembolso do saldo que sobrar no seu Cartão Cashless, se Você tiver cadastrado o Seu nome e CPF/ID no seu Cartão Cashless (tornando-o nominal).
O CPF/ID que Você informar no Formulário de Reembolso tem que ser o mesmo registrado no Cartão Cashless durante o Evento. Se os dados não baterem, não realizaremos qualquer reembolso.
O valor que sobrar no Seu Cartão Cashless no final do Evento será reembolsado via PIX ou TED (de acordo com as informações que Você fornecer no Formulário de Reembolso).
Se Você carregar o seu Cartão Cashless apenas online, vamos te devolver o valor que sobrar no Seu Cartão Cashless no mesmo método de pagamento que você utilizou para carregar seu Cartão Cashless; se utilizado PIX, será devolvido dentro de 31 dias úteis e se utilizado cartão de crédito será possível visualizar a devolução dentro de até 2 faturas. Mas, se Você carregar o Seu Cartão Cashless pelo menos uma vez durante o Evento ou em nossa loja física no Shopping Market Place, basta preencher e enviar o Formulário de Reembolso dentro do prazo, que a gente te reembolsa em até 31 dias úteis, que começará a ser contado após o fim do prazo de solicitações, que é em 21/11/2024
Em caso de dúvidas, Você poderá entrar em contato com a organização do Evento pelo formulário de atendimento.
Lembrando que esse procedimento de reembolso vale apenas para o valor que sobrar no Seu Cartão Cashless ao final do Evento e a taxa de caução de 5 reais. Ah, se Você devolver o seu Cartão Cashless em um dos caixas fixos do seu Setor durante o Evento, a taxa de caução (cobrada somente de quem carregar o Cartão Cashless pela primeira vez só no Evento) será devolvida em dinheiro (espécie) na hora.
Se Você carregar o seu Cartão Cashless pelo menos uma vez durante o Evento ou em nossa loja física no Shopping Market Place e não enviar o Formulário de Reembolso até 21/11/24, o valor que sobrar no Seu Cartão de Cashless ao final do Evento não será devolvido.
Para mais informações, visite o site oficial do Evento.
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